Hvis plagget bare krever noen få justeringer for å passe deg perfekt, vennligst besøk din lokale skredder, og vi refunderer endringskostnader opptil 25% av bestillingsverdien, men kun til maksimalt € 100.
Beløpet vil bli refundert deg så snart vår kundeservice har behandlet saken, noe som normalt tar cirka 72 timer.
I de sjeldne tilfellene hvor det ikke er mulig å gjøre endringer på bestillingen, vil vil lage et nytt plagg kostnadsfritt. Et nytt plagg tilsvarer en helt ny produksjon av bestillingen.
Vær oppmerksom på at et nytt plagg betyr at vi vil produsere et helt nytt skreddersydd plagg for deg. Det vil ta ca. 3-5 uker før du får det nye plagget levert. Det er avhengig av tilgjengelighet av stoff om vi kan lage et nytt plagg. Hvis et stoff ikke lenger er på lager, kan plagget returneres for Suitopia Credits. En ny bestilling kan plasseres med et alternativt stoff av lik eller mindre verdi, men det kan ikke gis ytterligere kreditter for en vare som er av høyere verdi, og det kan heller ikke gis forsendelseskreditter for en ny bestilling.
Mistakes do happen sometimes. After all, we are only human. That is why we created the Perfect Fit Guarantee. Since your made to measure products are custom-fit and made to order just for you, they are also 100% tailored according to your preferences and requirements. This means we do not accept refunds. Please note that this is the standard practice of custom-tailored products since they have no resale value.